Независимо дали връщате нещо или искате да го замените, винаги го изпращайте на адрес Bombex Company s.r.o., Rybářská 614, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Чехия

За да получим пратката, не забравяйте да посочите нашите данни за контакт:
Поща: info@recentia.bg

Замяна на стоки

Опаковайте стоките и попълнете онлайн формата по-долу. Впоследствие ви молим да напишете четливо номера на поръчката върху опаковката, за да можем да свържем опаковката с онлайн формуляра.

• Попълнете онлайн формуляра за обмен на стоки, можете да го намерите, като щракнете тук
• Опаковайте стоката и след това Ви молим да напишете върху опаковката или в опаковката номера на поръчката, който сте написали в онлайн формуляра.
• Изпратете стоките на адрес Bombex Company s.r.o., Rybářská 614, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Чехия

Изчакайте стоките да пристигнат при нас. Веднага щом стоките пристигнат, ние ще ги свържем с онлайн формуляра и ще ви изпратим стоките. Изпращайте стоките без наложен платеж, в противен случай няма да бъдат приети. Имаме 14 дни от получаването до размяната на стоките. В случай на замърсени или по някакъв начин замърсени стоки, може да ви бъде начислена такса за почистване или ремонт.

Жалба

Опаковайте рекламираните стоки и попълнете онлайн формуляра , който можете да намерите по-долу. След това напишете четливо номера на поръчката върху опаковката, за да можем да свържем опаковката с онлайн формуляра.

• Попълнете онлайн формуляра за рекламация на продукта, можете да го намерите, като щракнете тук
• Опаковайте стоката и след това Ви молим да напишете върху опаковката или в опаковката номера на поръчката, който сте написали в онлайн формуляра.
• Изпратете стоките на адрес Bombex Company s.r.o., Rybářská 614, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Чехия

Изчакайте, докато стоките стигнат до нас. Веднага след като стоките пристигнат, ние ще ги свържем с онлайн формуляра, след което в рамките на 30 дни ще разрешим рекламацията и ще изпратим стоките до вашия адрес. Изпращайте стоките без наложен платеж, в противен случай няма да бъдат приети.

Връщане на стоки (възстановяване)

Опаковайте стоките по възможност в оригиналната опаковка и попълнете онлайн формуляра , който можете да намерите по-долу. След това напишете четливо номера на поръчката върху опаковката, за да можем да свържем опаковката с онлайн формуляра.

• Попълнете онлайн формуляра за връщане, като щракнете тук
• Опаковайте стоката и след това Ви молим да напишете върху опаковката или в опаковката номера на поръчката, който сте написали в онлайн формуляра.
• Изпратете стоките на адрес Bombex Company s.r.o., Rybářská 614, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Чехия

Моля, изчакайте, докато стоките пристигнат при нас. Веднага след като стоките пристигнат при нас, ние ще ги свържем с онлайн формуляра, след което ще разрешим връщането ви, като възстановим парите по вашата сметка.
Моля, обърнете внимание, че връщаме парите само по сметката, за съжаление не можем да платим с паричен превод. Изпращайте стоките без наложен платеж, в противен случай няма да бъдат приети. В случай на замърсени или по някакъв начин замърсени стоки, може да ви бъде начислена такса за почистване или ремонт.