Доставка и плащане

Благодарим Ви, че избрахте да пазарувате в нашия онлайн магазин Recentia.bg. За да Ви осигурим възможно най-удобно и бързо пазаруване, сме подготвили различни начини за доставка и плащане. Целта ни е покупката Ви да е максимално приятна и безгрижна.

Поръчката се обработва в рамките на 1–2 работни дни, освен ако при продукта не е посочено друго.

По-долу ще намерите всички налични начини за доставка и плащане, които можете да използвате при поръчка.

Промяна или анулиране на поръчка

Искате да промените или анулирате поръчката? Пишете ни възможно най-скоро на info@recentia.bg. Изпращаме поръчките много бързо, затова е възможно да не успеем да направим промяната. В такъв случай можете да върнете стоката по условията, описани тук.

Забавени поръчки

Държим на бързата доставка. Само по изключение поръчката може да се забави (поради времето, натовареността на куриерите или пазарен ден като Black Friday). Ако от поръчката са минали 4 дни, а пратката още не е пристигнала, пишете ни на info@recentia.bg и посочете номера на поръчката.

Повредена стока

Ако стоката е пристигнала повредена, свържете се с нас незабавно на info@recentia.bg и ни изпратете номера на поръчката и снимки на повредата. Заедно ще намерим решение.

При получаване на пратката препоръчваме да проверите стоката в присъствието на куриера, особено целостта на опаковките и броя на пакетите. При каквито и да е недостатъци е най-добре веднага да ги съобщите писмено на превозвача.

Имате други въпроси относно доставката или плащането? Пишете ни на info@recentia.bg.

Контакти

Имейл: info@recentia.bg

Оператор на уебсайта

Recentia.bg, управляван от Bombex Company s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Прага 1, Чешка република (тук не приемаме кореспонденция или пратки)
IČO: 08101906
Данъчен номер (ДДС): CZ08101906

Благодарим Ви, че пазарувате от Recentia.bg!